การรับประกันสินค้าและงานบริการ แบรนด์ Kingcool
19 พ.ย. 2025
📝 นโยบายการรับประกันสินค้าและงานบริการ แบรนด์ Kingcool
เพื่อให้การสื่อสารชัดเจนและเข้าใจง่ายขึ้น ฉันได้เรียบเรียงนโยบายการรับประกันสินค้าและงานบริการของคุณใหม่ โดยยังคงเงื่อนไขและข้อกำหนดทุกอย่างไว้ตามเดิม
👑 ขอบเขตการรับประกัน
- ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ตู้แช่ภายใต้เครื่องหมายการค้า “Kingcool” ที่จัดจำหน่ายผ่านตัวแทนของบริษัทฯ ทั้งช่องทางออนไลน์และหน้าร้านของตัวแทนจำหน่าย
- วัตถุประสงค์การใช้งาน: การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสำหรับสินค้าที่มิได้ใช้เพื่อการค้าเท่านั้น
- พื้นที่การรับประกัน: การรับประกันนี้มีผลเฉพาะการขายสินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น
- สิทธิ์การรับประกัน: การรับประกันจะมีผลต่อบุคคลที่ปรากฏชื่อบนบัตรรับประกันสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ไปยังบุคคลอื่นได้
🔑 หลักฐานการขอรับประกัน (ผู้ซื้อต้องเตรียม)
ผู้ซื้อต้องเก็บรักษาและใช้เป็นหลักฐานสำคัญเพื่อยื่นต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการผู้ให้บริการ เพื่อรับสิทธิ์การรับประกันสินค้า ดังนี้:
- บัตรรับประกัน (ต้องเก็บรักษาอย่างเคร่งครัด)
- ใบเสร็จรับเงิน
- เอกสารรับรองจากตัวแทนจำหน่าย ที่ระบุรายละเอียดสินค้า ร้านค้า และวันที่ซื้อสินค้า
⏳ ระยะเวลาการรับประกันงานซ่อมตู้แช่
- ตัวเครื่องและอะไหล่: รับประกัน 1 ปี
- อินเวอร์เตอร์คอมเพรสเซอร์ และ คอมเพรสเซอร์: รับประกัน 10 ปี
- สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม: อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เช่น ชั้นวางของ, ถาด, การ์ดป้องกัน, กระจก, หลอดไฟ, มือจับ และอื่น ๆ
⚠️ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม (เงื่อนไขที่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ)
1. การเปลี่ยนสินค้า
- การเปลี่ยนสินค้าต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขของบริษัท และต้องแจ้งหลังจากรับตู้ภายใน 7 วันเท่านั้น
2. การรับประกันถือเป็นโมฆะทันที หากความเสียหายเกิดจาก:
A. ปัญหาการใช้งาน/ติดตั้ง/ดัดแปลง
- การใช้งานโดยใช้การเดินสายไฟภายในบ้านที่ไม่ได้มาตรฐาน หรืออยู่ในสภาพชำรุดเสียหาย, แรงดันไฟฟ้า หรือเซอร์กิตเบรกเกอร์ที่ไม่เหมาะสม, หรือการเชื่อมต่อกับระบบไฟฟ้าอย่างไม่ถูกต้อง, หรือเสาอากาศภายนอกชำรุด
- การใช้งานที่ผิดวิธี หรือผิดไปจากสเป็คตู้
- ความประมาทเลินเล่อ, อุบัติเหตุ, การใช้ผิดวิธี, การแก้ไข หรือดัดแปลงหมายเหตุ: หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายจากเหตุผลข้างต้นนี้ การรับประกันจะเป็นโมฆะ และการขนส่ง, การให้บริการ, และการเติมน้ำยาจะถูกคิดค่าใช้จ่าย
- ผลิตภัณฑ์ถูกนำไปแก้ไข ดัดแปลงไม่ว่าจะด้วยวิธีการใด หรือมีการซ่อมแซมโดยช่างเทคนิคที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากทางบริษัท
- การไม่ปฏิบัติตามข้อกฎหมายเกี่ยวกับอาคาร หรือระบบไฟฟ้า
B. ปัจจัยภายนอกและภัยธรรมชาติ
- ความเสียหายจากอัคคีภัย, อุทกภัย, ภัยธรรมชาติ
- ความเสียหายจากกระแสไฟมาไม่ปกติ เช่น ไฟตก, ไฟขาด, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า, ฟ้าลง, ไฟดับบ่อย, ไฟกระชากบ่อย และอื่น ๆ
- ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากบ้านลูกค้า ไม่ได้เกิดขึ้นจากตัวสินค้าเอง
หากสนใจสินค้า ตู้แช่เย็นราคาถูก ครบวงจนมีให้เลือกกว่า 30 รายการ ไม่ว่าจะเป็น ตู้แช่หมูกะทะ ตูแช่หมูสด ตู้แช่เครื่องดื่ม ตู้แช่เค้ก สินค้าของเราผลิตในประเทศไทย ราคาเพื่อคนไทย แต่คุณภาพระดับไฮล์เอนด์ ตัวระบบถูกออกแบบมาเพื่อร้านค้าโซนเอเชีย ที่ทำให้ทนต่อสภาพอาการร้อนได้เป็นอย่างดี พร้อมการรับประกันระดับคุณภาพ ต้องตู้แช่ Kingcool เท่านั้น